De ongeschreven regels van je team: wie doet wat, en wat niemand hardop zegt

Week twee in je nieuwe team. Je stelt in het overleg een vraag waarvan je dacht dat hij logisch was. Er valt een stilte van anderhalve seconde. Iemand kijkt naar de leidinggevende. Dan gaat het gesprek verder alsof je niets gezegd hebt. Je hebt zojuist een regel overtreden. Welke, dat weet je nog niet. Deze les gaat over de regels die nergens staan, en over de rol die je speelt zonder dat iemand je dat gevraagd heeft.