Als leidinggevende voel je je machteloos wanneer een toegewijde medewerker kampt met psychische klachten en dan óók nog te horen krijgt maandenlang te moeten wachten op professionele hulp. Je ziet het gebeuren: de situatie verslechtert, het herstel stagneert en niet alleen je medewerker lijdt hieronder, maar ook het team voelt de impact.
De impact van wachten op iedereen
We kennen allemaal de cijfers: wachttijden voor gespecialiseerde GGZ kunnen oplopen tot wel 3-6 maanden, soms zelfs langer. Maar wat betekent dit concreet voor jou als leidinggevende?
- Je ziet je medewerker worstelen zonder adequate hulp
- De werkdruk binnen het team neemt toe door de afwezigheid
- Collega’s maken zich zorgen en hebben vragen
- Projecten en deadlines komen mogelijk onder druk te staan
- Je balanceert tussen zorg voor de medewerker en zorg voor het team
- Je hebt zelf vragen over hoe je de situatie het beste kunt begeleiden
Passief afwachten tot er eindelijk plek is in ‘het systeem’ is frustrerend voor iedereen en kan de situatie alleen maar verergeren.
Van wachten naar actie: jouw rol als leidinggevende
Het goede nieuws: als leidinggevende kun je het verschil maken. In plaats van machteloos toe te kijken, kun je helpen een ‘actieve wachtperiode’ te creëren waarin je medewerker al aan zijn of haar herstel kan werken.
Wat kun je concreet doen?
- Bespreek de mogelijkheid van overbruggingszorg Informeer je medewerker over de optie van directe ondersteuning via coaching of therapie (bijvoorbeeld via Gevoelszaken) terwijl de GGZ-wachtlijst loopt. Deze laagdrempelige hulp kan direct starten.
- Faciliteer tijd en ruimte Zorg dat je medewerker ook echt gebruik kán maken van deze ondersteuning, bijvoorbeeld door flexibele werktijden aan te bieden voor afspraken.
- Onderhoud regelmatig contact Een wekelijks kort gesprek houdt de verbinding in stand. Vraag niet alleen naar functioneren, maar toon ook oprechte interesse in het welzijn.
- Denk mee over werkplekinterventies Bespreek met HR en de bedrijfsarts of tijdelijke aanpassingen in taken of werkomgeving kunnen helpen.
- Houd het team betrokken, met respect voor privacy Bespreek met je medewerker wat je wel en niet communiceert naar het team. Zorg dat collega’s begrijpen wat ze kunnen verwachten zonder in detail te treden over de persoonlijke situatie.
De voordelen van overbruggingszorg
Door je medewerker te wijzen op de mogelijkheid van directe ondersteuning terwijl hij of zij wacht op de GGZ, bereik je meerdere doelen:
Praktijkvoorbeeld
Mark, teamleider bij een communicatiebureau, merkte dat zijn senior projectmanager Stefan steeds minder productief werd en uiteindelijk uitviel met burn-out-klachten. Toen bleek dat Stefan 5 maanden moest wachten op specialistische hulp, zorgde Mark dat hij in contact kwam met een therapeut van Gevoelszaken voor overbruggingsgesprekken.
Hij faciliteerde dat Stefan deze gesprekken kon plannen op rustige momenten in de week en zorgde voor een aangepast takenpakket waarmee Stefan geleidelijk kon re-integreren. Door wekelijks kort te sparren, behield Stefan zijn betrokkenheid bij het team. Tegen de tijd dat hij bij de GGZ terecht kon, was hij al weer 16 uur aan het werk en had het team zich kunnen aanpassen aan de situatie.
Balans tussen team en individu
Natuurlijk moet je als leidinggevende ook zorg dragen voor het functioneren van je team. Door actief de overbruggingsperiode te begeleiden voorkom je juist veel onduidelijkheid en onrust binnen het team:
- Er is een duidelijk plan in plaats van onzekere wachttijd
- Verwachtingen kunnen beter worden gemanaged
- Tijdelijke werkverdelingen kunnen bewuster worden ingericht
- Het team ziet dat er actie wordt ondernomen
- Geleidelijke re-integratie kan eerder starten
Investeer in directe ondersteuning
Als leidinggevende kun je een cruciale rol spelen tijdens de wachtperiode voor de GGZ. Door te wijzen op de mogelijkheden van overbruggingszorg en dit actief te faciliteren, help je niet alleen je medewerker maar ook jezelf en je team.
Wacht niet af tot er eindelijk een plek vrijkomt in de GGZ. Start nu met het ondersteunen van je medewerker en help hem of haar de wachttijd zinvol te overbruggen.
Wil je als leidinggevende meer weten over hoe je jouw medewerker kunt ondersteunen tijdens GGZ-wachttijden? Boek een gratis adviesgesprek met Gevoelszaken voor praktisch advies toegespitst op jouw situatie.
Tags: #leidinggeven #management #team #mentalegezondheid #ondersteuning #GGZ #wachtlijst #coaching #verbinding #verzuim